🗂 유솔홈케어 관리자 매뉴얼

구글시트 운영 가이드 — 접수부터 정산까지

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전체 업무 흐름
① 네이버 주문 동기화
→
② 현금접수 등록
→
③ 기사 배정
→
④ 작업완료 확인
→
⑤ 정산 계산
→
⑥ 입금완료 처리
TIP · 매일 전체 동기화는 상단 메뉴 🧰 유솔홈케어 → 전체 동기화 (syncUsolAll) 을 실행하세요.
1
네이버 주문 동기화
네이버 스마트스토어에서 주문이 들어오면 RAW 시트에 붙여넣고 동기화합니다.
  • 네이버 판매자센터 → 주문내역 다운로드 → 유솔홈케어_접수_RAW 시트에 붙여넣기
  • 상단 메뉴 🧰 유솔홈케어 → 접수/운영 → 네이버 주문 동기화 실행
  • 운영시트에 자동으로 행 추가됨
유솔홈케어_운영 시트 (동기화 후)
📋 유솔홈케어_운영
채널
작업코드
고객명
서비스구분
상태
배정기사
네이버
YS-260412-001
최수연
1way
접수
네이버
YS-260412-002
이민준
벽걸이
접수
TIP · 이미 있는 주문번호는 중복 추가되지 않습니다. 안심하고 전체 붙여넣기 하세요.
2
현금접수 등록
네이버 외 현금/직접 접수 건은 외부 공유시트에 입력합니다.
  • 외부 공유시트 유솔홈케어_현금접수 탭에 고객 정보 입력
  • 상단 메뉴 🧰 유솔홈케어 → 접수/운영 → 현금접수 동기화 실행
  • 운영시트에 채널 현금접수 로 자동 추가됨
현금접수 입력 항목
💵 유솔홈케어_현금접수
고객명
연락처
서비스종류
상품금액
박병호
010-1234-5678
가정집 에어컨청소
420,000
TIP · 원작업코드 컬럼에 기존 작업코드를 입력하면 현장추가금으로 반영됩니다.
3
기사 배정
운영시트에서 배정기사 컬럼에 기사명을 입력하면 자동으로 처리됩니다.
  • 운영시트에서 해당 행의 배정기사 셀 클릭
  • 드롭다운에서 기사 선택 또는 직접 입력
  • 자동으로 텔레그램 배정 안내 발송 + 캘린더 등록
  • 상태가 기사배정완료로 변경됨
배정기사 입력 후 상태 변경
📋 유솔홈케어_운영
작업코드
고객명
요청일자
상태
배정기사
고객컨택일자
YS-260412-001
최수연
2026.04.13
기사배정완료
조동욱
2026.04.13
YS-260412-002
이민준
2026.04.14
일정확정
류근학
2026.04.14
TIP · 캘린더에서 시간을 수정하면 자동으로 기사님께 일정변경 알림이 발송됩니다.
⚠️ 배정기사 입력 전 반드시 요청일자와 주소가 입력되어 있어야 합니다.
4
작업완료 확인
기사님이 텔레그램으로 사진 전송 후 완료 처리하면 자동 반영됩니다.
  • 운영시트 상태가 작업완료로 변경됨
  • 작업완료일 자동 입력됨
  • 현금접수 건은 기사님이 입금완료 버튼 클릭 시 현금정산완료일 자동 입력
  • 전체 동기화 실행 후 정산 계산으로 이동
작업완료 후 운영시트
📋 유솔홈케어_운영
작업코드
고객명
상태
작업완료일
현금정산완료일
사진폴더
YS-260412-001
최수연
작업완료
2026.04.13
링크
YS-260412-003
박병호
작업완료
2026.04.13
2026.04.13
링크
TIP · 사진폴더 셀의 링크를 클릭하면 구글드라이브에서 작업 사진을 확인할 수 있습니다.
5
정산 계산
작업완료 후 정산 금액을 계산합니다.
  • 상단 메뉴 🧰 유솔홈케어 → 정산 → 정산 계산 실행
  • 또는 전체 동기화 실행 시 자동 포함
  • 운영시트에 총실매출, 도급사정산액(15%), 회사배분액(85%) 자동 계산
  • 주간정산 시트에 네이버/현금 별도 집계
정산 계산 후 운영시트
📋 유솔홈케어_운영 (정산 컬럼)
작업코드
채널
총실매출
도급사정산액
회사배분액
정산완료여부
YS-260412-001
네이버
135,990
20,399
115,592
완료
YS-260412-003
현금
420,000
63,000
357,000
완료
TIP · 도급사정산액 = 총실매출 × 15% (유솔) / 회사배분액 = 총실매출 × 85% (올데이케어)
6
주간정산 입금완료 처리
유솔로부터 입금이 되면 주간정산 시트에서 입금완료 처리합니다.
  • 유솔홈케어_주간정산 시트 이동
  • 해당 주의 네이버입금상태 또는 현금입금상태 셀 클릭
  • 드롭다운에서 입금완료 선택
  • 운영시트 전체 행의 회사입금상태 자동 업데이트
  • 입금일시 자동 기록
주간정산 시트 입금완료 처리
💰 유솔홈케어_주간정산
정산기준일
작업건수
네이버정산합계
네이버입금상태
현금정산합계
현금입금상태
2026.04.07
3
283,654
✅ 입금완료
420,000
⏳ 대기
2026.04.14
5
412,500
⏳ 대기
0
-
⚠️ 입금완료 선택 시 되돌릴 수 없습니다. 실제 입금 확인 후 변경하세요.
TIP · 입금완료 처리 후 전체 동기화를 실행하면 일별입금집계/상세 시트에도 반영됩니다.
7
🧰 유솔홈케어 메뉴 전체 가이드
상단 메뉴바의 각 기능 설명입니다.
📋 접수/운영
네이버 주문 동기화
RAW 시트 데이터를 운영시트로 동기화. 신규 주문만 추가됨.
현금접수 동기화
외부 현금접수 시트 ↔ 운영시트 양방향 동기화.
캘린더 동기화
기사 캘린더에서 일정 변경사항을 운영시트에 반영.
캘린더 이벤트ID 복구
캘린더이벤트ID가 없는 배정건을 캘린더에서 찾아 복구.
💰 정산
정산 계산
운영시트 전체 행의 총실매출, 도급사정산액, 회사배분액 계산.
주간정산 재생성
주간정산 시트 데이터를 초기화 후 재생성.
월정산 집계
기사별 월 작업건수 및 지급예정금액 집계.
입금관리정산 집계
기사별 유솔 정산 완료/미완료 금액 집계.
기사 지급완료 반영
월정산 시트에서 지급완료 처리 시 운영시트에 반영.
🔄 외부시트 동기화
현황시트 재빌드
외부 현황시트를 운영시트 기준으로 재생성.
주간정산 외부동기화
내부 주간정산을 외부 공유시트에 동기화.
통합정산 동기화
운영시트를 외부 통합정산 시트에 동기화.
🛠 데이터 정리
날짜/시간 형식 정리
고객컨택일자, 기사약속시간 형식 오류 일괄 수정.
현장추가금 초기화
현장추가금 누적 오류 발생 시 초기화 후 재동기화.
빈행 정리
작업코드 없는 빈 행의 불필요한 데이터 제거.
8
월별 아카이브 (자동)
매월 15일 오후 9시에 자동으로 실행됩니다.
  • 전달 작업완료 + 정산완료 건을 유솔홈케어_아카이브_YYYY.MM 시트로 복사
  • 운영시트에서 해당 건 자동 삭제
  • 완료 후 관리자에게 텔레그램 알림 발송
아카이브 시트 생성 예시
📦 유솔홈케어_아카이브_2026.03
작업코드
채널
고객명
작업완료일
YS-260301-001
네이버
김철수
2026.03.05
YS-260315-003
현금
이영희
2026.03.20
TIP · 아카이브된 데이터는 시트에서 언제든지 조회 가능합니다.
⚠️ 아카이브 조건: 상태=작업완료 + (정산완료 OR 회사입금완료 OR 기사지급완료) 모두 충족한 건만 삭제됩니다.
문의 및 오류 발생 시
Apps Script → 실행 로그 확인 후 개발팀에 문의해주세요